Знаменитый блогер Джулия внезапно оказывается в ловушке — лифт застревает, а панель управления мертва. Она в панике запускает прямой эфир, надеясь на помощь своих 12 миллионов подписчиков. Но вместо спасателей в эфире появляется голос оператора, который диктует жуткие условия. Джулия должна правдиво отвечать на его вопросы.
Каждый неответ или промедление будет стоить ей жизни. И всё это — на глазах у многомиллионной аудитории, которая стала невольным зрителем этой смертельной игры.